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大奖得主“痣同道合”,海南体彩该如何获得公众信任 - 沸腾

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作者来源: 未知 ????? 发布时间:2021-12-23
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充分回应彩民的情绪,也是维持体育彩票事业良好运营的必要方式。

▲11月30日,海南省体彩大乐透第21137期一等奖的中奖人王先生(化名)在海南省体彩中心兑奖。图/海南省体彩微信公众号

“穿工作服领奖”事件刚刚平息,海南体彩中心再起波澜。

有网友发现,今年2月1日与11月30日的大奖领奖人,脖子左侧都有一颗黑痣。很快有人调侃称领奖人是“老演员”,二人可谓是“痣同道合”。面对质疑,海南体彩工作人员不断强调“不是同一人”。

不久之前,海南体彩中心为回应“穿体彩工作服领奖的风波”,同时也是为了回应网友的猜疑,表示“本人是自愿换下自己的衣服”。即便如此,部分彩民和网友的疑虑并未彻底消除。

体育彩票的领奖人频频被怀疑身份真假,这也对体育彩票的公信力提出了挑战。

要知道,公信力是体彩事业维系和发展的根本,也是体彩发行机构的基本职责。类似情况一而再再而三地发生,无论是“纯属巧合”,还是网友“过于敏感”,都给体彩发行机构的公信力敲响了警钟。

出于对体彩大奖获奖人个人信息的保护,让领奖者摘下面罩“现身说法”,并不符合体彩发行规则和相关法律法规要求。其实,多数彩民买体育彩票都是冲着“中大奖”而去,对“中大奖”有着高度期待的他们,也不希望获奖人曝光于光天化日之下。

那么,如果获奖人身份不能公开曝光,海南体彩中心如何“自证清白”,而不是屡屡陷于“百口莫辩”之地?

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▲12月14日,海南省体育彩票管理中心发布声明回应“2021年2月1日与11月30日的大奖领奖人为同一人”事件,表示两人并非一人。图/海南省体彩微信公众号

首先,仅靠海南体彩中心自说自话,恐怕无法阻断公众“此事背后有阴谋”的联想。事实上,体彩从发行、摇奖、兑奖,除了体彩中心,还涉及销售网点、公证机构直至兑奖放款的银行。每个环节按照流程完成相应工作,都是为体育彩票公信力背书的过程。

比如,中奖当事人不便公开出面,销售网点可以“现身说法”,在不公开个人信息的前提下描述销售过程;公证机构要及时澄清,而不是“走过场”式地念公证书;银行可以展示转账记录等,让奖金发放有据可查。

要消除公众对体育彩票大奖的疑虑,还要进一步提高体育彩票资金收入及使用情况的透明性。中奖者的身份可以变化,但数字不会骗人。

我国体育彩票的销售收入、运营成本和兑奖支出都是公开的,体育彩票公益金的使用情况也理应向社会公开。体彩中心的账本,本来就应该时常晾出来晒晒。

此前,中国福利彩票发行管理中心曾曝出窝案,福彩中心三位主任接连落马。王素英任福彩中心主任期间,同意违反规定的利润分配方案,造成应上缴财政的7.56亿元彩票业务费流失。彩票发行管理机构的某些人员“黑箱操作”,辜负了公众的信任,也直接导致彩票发行收入下滑。

当然,这不是说“穿工作服领奖”与“痣同道合”一定有什么不可告人的“内幕”。平心而论,彩票市场的存在与壮大,多多少少也与某些隐藏在人性深处的不理性心理有关。

▲2021年2月1日,海南屯昌7星彩2500万元大奖得主王先生(化姓)现身海南省体彩中心领走大奖。图/海南省体彩微信公众号

不过,即便是面对“不理性”,作为彩票事业的利益相关者,体彩中心也不应该只是高冷而轻飘飘地否认。

对绝大多数彩民来说,尽管对中大奖始终抱着美好期待,但大奖总是与自己擦肩而过。

充分回应彩民的情绪,也是维持体育彩票事业良好运营的必要方式。虽然不能让每个人都中大奖,但体彩中心也可以让更多人“沾沾欧气”。

比如,在开奖现场,利来w66首页AG发财网不错,可以邀请更多彩民的参与。尽管一直以来,体彩开奖都会邀请见证者,但受邀请的彩民究竟是如何产生的、其立场是否可靠,也让不少无法抵达现场的彩民“犯嘀咕”。

体彩中心不妨扩大邀请见证开奖、兑奖的彩民范围,让更多的人“走近”大奖。

除此之外,很多人还好奇,幸运的中奖者是如何使用这笔“天降横财”的。在征得中奖人允许的情况下,彩票发行管理机构和媒体可以定期刊发报道,开展对中奖人的回访,让更多人了解中奖以后的喜乐哀愁,这也是一种有意义的公开与透明。

当然,对于此次两位领奖人的“痣同道合”,领奖人到底是同一人,还是“纯属巧合”,海南体彩的上级主管部门不妨介入调查,以更详实的事实,消除公众心中的疑惑。

特约撰稿人 | 王钟的(媒体人)

实习生 | 武鑫

校对 | 刘越

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